Zum Wohle der Kunden!
IT-Lösungen für die Kundenbeziehungskiste werden zum Massenmarkt. Aber Vorsicht: Kundenorientierte Prozesse kann man nicht im Software-Packerl kaufen.
Ein Bericht des Magazins FORMAT, dem Österreichischen Wochenmagazin für Wirtschaft und Geld, über Gefahren und Chancen im Bereich CRM sowie über den ‘KMU-Boom, wenn Kleinfirmen CRM-Software entdecken‘.
Zum Thema sprach k.section Geschäftsführer DI Mark S. Kaslatter, MBA mit dem FORMAT.
Lesen Sie hier den gesamten Bericht und über erfolgreiche Beispiele aus der Praxis.
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