Zum Wohle der Kunden!

IT-Lösungen für die Kundenbeziehungskiste werden zum Massenmarkt. Aber Vorsicht: Kundenorientierte Prozesse kann man nicht im Software-Packerl kaufen.

Ein Bericht des Magazins FORMAT, dem Österreichischen Wochenmagazin für Wirtschaft und Geld, über Gefahren und Chancen im Bereich CRM sowie über den ‘KMU-Boom, wenn Kleinfirmen CRM-Software entdecken‘.

Zum Thema sprach k.section Geschäftsführer DI Mark S. Kaslatter, MBA mit dem FORMAT.

Lesen Sie hier den gesamten Bericht und über erfolgreiche Beispiele aus der Praxis: Pressebericht-Format_Nr13_0308